1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Flear uygulamasını işleten şirket (“Şirket”, unvan ve iletişim bilgileri şirket kuruluşu tamamlandığında burada yer alacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon), hesap bilgileri (coin bakiyesi, işlem ve giriş geçmişi, referans kodu), profil fotoğrafı (yüklerseniz), salon sahibi/görevli hesaplarında ayrıca ödeme bilgileri (IBAN, TC kimlik no veya vergi kimlik no, vergi dairesi) ve uygulama kullanımına ilişkin teknik veriler (cihaz ve oturum bilgileri).

3. İşlenme Amaçları

Hesabınızın oluşturulması ve yönetimi; coin satın alma ve salon girişi işlemlerinin yürütülmesi; salon sahiplerine hakediş ödemesi yapılması; müşteri desteği sağlanması; hizmet güvenliğinin sağlanması (dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi); yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi.

4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, uygulamayı kullanırken doğrudan sizin tarafınızdan girilerek elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: bir sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f). Profil fotoğrafı gibi isteğe bağlı veriler açık rızanızla işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli ölçüde aktarılır: giriş yaptığınız anlaşmalı işletmeye (yalnızca kimlik doğrulaması amacıyla — profil fotoğrafınız işletmeyle paylaşılmaz), ödeme kuruluşuna (ödeme işlemi için) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına talep hâlinde. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz; barındırma hizmeti aldığımız altyapı sağlayıcısının sunucu konumu değişirse bu metin güncellenir.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örn. vergi mevzuatı gereği mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal zorunluluk bulunmayan veriler silinir veya anonim hâle getirilir; mali nitelikli kayıtlar (işlem geçmişi gibi) yasal süre sonunda silinir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için destek@flear.com.tr adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.